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【學(xué)習(xí)貫徹】扎實開展主題教育?:“初心+溫心365”志愿服務(wù)全面啟動

發(fā)布時間:2023-06-08 15:10:00

作者:濟(jì)南能源集團(tuán)

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主題教育開展以來,濟(jì)南熱力集團(tuán)結(jié)合主責(zé)主業(yè),將理論學(xué)習(xí)、調(diào)查研究、推動發(fā)展、檢視整改等貫通起來一體推進(jìn),把學(xué)和做結(jié)合起來、把查和改貫通起來,確保主題教育走深走實。近日,濟(jì)南熱力集團(tuán)以“亮身份、樹形象、作貢獻(xiàn)、助發(fā)展”為主題,深入濟(jì)南市各大社區(qū)開展“聽民事、解難事、辦實事”服務(wù)實踐活動。

根據(jù)計劃,濟(jì)南熱力集團(tuán)2023年首次將分別走進(jìn)洪苑小區(qū)、中建八局姚家宿舍、瀚裕華園等9個小區(qū)集中開展進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動,也標(biāo)志著“初心+溫心365”暖萬家志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動的全面啟動。6月至12月期間,每逢周末將綜合根據(jù)居民需求、熱線反饋及服務(wù)實際現(xiàn)狀,列出明細(xì)表提前告知,走進(jìn)不同小區(qū)開展面對面交流,深化與社區(qū)用戶的雙向感知。

同時,濟(jì)南熱力集團(tuán)把供熱服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動作為推進(jìn)主題教育走深走實的縮影,通過深入各大小區(qū),針對居民用暖方面展開調(diào)查研究,做到掌握實情、把脈問診,逐一形成問題清單、責(zé)任清單、整改清單和創(chuàng)新舉措清單,切實將“初心+溫心365”品牌走進(jìn)用戶心里。

在9個暖萬家進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動現(xiàn)場,記者看到,供暖管家們以解決人民群眾用暖問題、政策解讀、技術(shù)指導(dǎo)和非采暖暖氣設(shè)施保養(yǎng)等方面內(nèi)容為重點,主動征求、傾聽、收集居民在用暖方面的合理化建議,共計解答居民用暖咨詢千余件,上門幫助居民解決采暖季中遺留下的小問題近50個,發(fā)放相關(guān)宣傳資料2000余份。

亮身份、樹形象、作貢獻(xiàn)、助發(fā)展。濟(jì)南熱力集團(tuán)堅持以人民為中心的發(fā)展思想,以客戶用熱需求為導(dǎo)向,創(chuàng)新推出“客戶服務(wù)專屬二維碼”便民利民新舉措,并將印有客戶服務(wù)專屬二維碼及片區(qū)供暖管家姓名、電話、負(fù)責(zé)區(qū)域、服務(wù)監(jiān)督電話等內(nèi)容的宣傳牌張貼到社區(qū)單元或社區(qū)宣傳欄等人員密集的地方,讓廣大客戶時刻感受供熱服務(wù)就在身邊,體驗“事事有著落、件件有回音”的供熱服務(wù)承諾。

下一步,濟(jì)南熱力集團(tuán)將緊扣主題教育“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實踐、建新功”的總要求,牢牢把“六個必須堅持”作為破解企業(yè)發(fā)展難題的“金鑰匙”和保證企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量可持續(xù)健康發(fā)展的科學(xué)指南,真正做到學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一,把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動工作的強(qiáng)大動力,為加快建設(shè)“強(qiáng)新優(yōu)富美高”新時代社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)省會貢獻(xiàn)能源力量。

【學(xué)習(xí)貫徹】扎實開展主題教育?:“初心+溫心365”志愿服務(wù)全面啟動

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