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秉紅心“守”住泉城“安燃”

發(fā)布時(shí)間:2022-07-29 15:22:00

作者:濟(jì)南能源集團(tuán)

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炎夏,陣雨前的濟(jì)南悶熱潮濕。濟(jì)南能源集團(tuán)供暖管家趙煒杰身穿防靜電服工裝,在冷水溝小區(qū)一戶居民家中進(jìn)行燃?xì)獍踩珯z查,額頭上,不時(shí)有幾滴汗水滑落。

自6月18日濟(jì)南市啟動(dòng)天然氣居民用戶燃?xì)獍踩O(shè)施升級改造行動(dòng)以來,趙煒杰總是步履匆匆走街串巷,對管轄區(qū)內(nèi)用戶燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行安全檢查,更換老舊零件,藍(lán)色工裝在一次次上門服務(wù)中被汗水浸濕。在他看來,這份工作累,但值得;難,但意義重大。

“阿姨,您家這個(gè)燃?xì)膺B接軟管已經(jīng)達(dá)到使用壽命了,我給您換一個(gè)新的金屬波紋管,金屬波紋管使用年限更長,也更安全。”說話間,趙煒杰拿出他沉甸甸的工具包和一根1.5米長的金屬波紋管,彎下腰開始進(jìn)行燃?xì)庠O(shè)施檢查。關(guān)閉表前閥、點(diǎn)燃爐灶、釋放余氣……早已爛熟于心的“燃?xì)獍踩瞬襟E”,在他一遍又一遍的實(shí)際操作中更是絲毫不含糊。

“大熱天的,你們免費(fèi)入戶安檢,還幫我們升級燃?xì)庠O(shè)施,真是暖到心里了,能源集團(tuán)這次‘敲門行動(dòng)’真好,我以后做飯更放心了。”聽著用戶的夸贊,趙煒杰也加快了手里的動(dòng)作,拆除壓力計(jì)、放開表前閥、測漏儀檢查漏氣……他有條不紊地操作著,等到最終開火檢查表具正常,才長呼一口氣。

“波紋管換完了,請您簽字確認(rèn)一下,有問題隨時(shí)聯(lián)系我就行。”趙煒杰又向用戶囑咐了幾句日常用氣常識,便急忙奔赴下一戶用戶家中。

趙煒杰所在的高新服務(wù)中心濟(jì)鋼綜合服務(wù)站擔(dān)負(fù)著轄區(qū)15萬民用戶燃?xì)鈾z修工作,平均算下來,“敲門行動(dòng)”期間趙煒杰一天得參與150戶用戶的燃?xì)獍矙z和設(shè)備維修升級工作,這種高強(qiáng)度的工作也讓他養(yǎng)成了一個(gè)特殊的“職業(yè)習(xí)慣”,那就是手機(jī)保持24小時(shí)開機(jī)狀態(tài),他始終保持高度警惕,無論是白天還是深夜,只要有緊急任務(wù),他都會第一時(shí)間到達(dá)崗位。

在服務(wù)中,即使面對部分用戶的質(zhì)疑,趙煒杰也始終保持良好的態(tài)度,真誠的服務(wù)獲得轄區(qū)用戶廣泛點(diǎn)贊。“堅(jiān)守燃?xì)獍踩沃氐肋h(yuǎn),能為千家萬戶用氣安全保駕護(hù)航,便是我工作的意義。”在濟(jì)南能源集團(tuán)還有許多像趙煒杰一樣奔走在燃?xì)獗9┮痪€的“供氣管家”,他們守安全、護(hù)炊煙,將隱患消滅于未“燃”,讓“平安濟(jì)南”底色更足。

秉紅心“守”住泉城“安燃”

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